RELATEED CONSULTING
相关咨询
选择了解马上在线沟通
服务时间:9:30-18:00
你可能遇到了下面的问题
关闭右侧工具栏
国庆假期厦门旅游市场平稳有序 维护游客合法权
  • 作者:admin
  • 发表时间:2019-10-09 19:32
  • 来源:未知

  东南网10月8日讯(本网记者 邹玒)今年国庆假期,厦门旅游市场平稳有序,未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。

  为确保广大游客能够放心消费、满意消费,节日期间,厦门旅游质监机构坚持24小时值守,充分运用12301国家旅游服务热线全省旅游投诉服务平台、12345全市政务服务平台、微信公众平台等渠道,及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询,对游客维权诉求做到有求必应、有诉必理。

  国庆假日期间共办理各类投诉、XM问题咨询及转办案件75件,其中正式受理旅游投诉30件,同比减少3件,降幅为9%;解答各类旅游维权咨询和情况反映45件,为游客挽回经济损失20913元,旅游投诉接收率、联系率、答复率和反馈率均达100%。

  国内外汇平台排行榜